AIに頼るのか？AIを使うのか？って話2024.02.06 12:46僕はポジション的にというか、性分的にというか、常に最新のツールやデジタル機器なんかに敏感な方ではある。職業がマーケッターなので、流行り物は知ってるだけでなくある程度体験したり使ってみることは苦ではなく、むしろかなり積極的ではある。そんな僕が大好きなものの１つ、AI(人工知能)の話...
人に何かを頼みたい時はこう言え！『ものの頼み方』10選2024.02.03 11:11人は言い方一つで気持ちよく受け取ったり、逆に拒絶したりと、感情で動く生き物だ。そこには理論や理屈も多少はあるけど、大半はそれよりも前に『やりたいか？やりたくないか』とか『気分が乗るか？乗らないか』を基準にして、自分の行動を決めるものだ。もしくはこんな事があるかもしれない。『この人...
【顧客思考】お客様は何を基準にサロンを選ぶのか2024.01.27 08:43サロンの集客を考える際、僕が1番大事にしているのが『顧客思考』です。『顧客思考』というと難しく聞こえてしまうかもしれませんが、簡単に言うと〝お客さんの立場に立って考えてみようぜ〟って事なんですが、これがまた難しい。接客業に携わる方なら誰もが一度は『お客様の立場に立ってどーのこーの...
頑張りたいけど何をどうすれば分からないって人が多いですよね2020.12.26 13:58そろそろ年末に近づいてきましたが、来年の目標を考えだしている真面目な方も少なくないはず。ちなみに僕も毎年末に次の年の目標は立てているんですが、『一年の計は元旦にあり』という言葉もある通りやはり気持ち的にも『さぁやるぞ！』と気合が入るものです。目標といっても売上や成績の目標というわ...
『発信力が高い』ってどうゆう事？何か得するの？②2020.12.02 23:17さて前回のブログから『発信力が高い人』についての続きです。発信力が高い人は以下の3パターンがあると説明しました。①PVがめちゃくちゃある②CVがめちゃくちゃ高い③PVもCVもどちらも超高いPVやCVと言うとすべてwebに関する発信かと思われがちですが、webやSNS関係なくリアル...
2兎追って1兎も得られない狩人はもう生きていけない2020.11.30 11:31『2兎追うものは1兎も得ず』ってことわざがありますが、これは果たして現代でも通用するのでしょうか。僕は前提を疑うのが大好きな人間ですので、2兎追って4兎くらい得られる方法をいつも考えています。ことわざというのは昔の人があらゆるシーンで経験した事を上手く言葉にまとめて〝本質をつく〟...
【後輩育成に悩んでません？】大人を行動させるために必要な4項目2020.11.28 10:23人って中々動いてくれませんよね。お客様もそうなんですけど、あなたがもし部下や後輩を指導する立場ならなおさら、共感してもらえるんじゃないでしょうか。結論から言うと、人はそう簡単に動かないみたいです。(まぁ当たり前なんですけどw)どれだけものすごく影響力のある人が説得しても、どれだけ...
【出世する】会社になくてはならない！デキる幹部の特長132020.11.25 10:13『会社になくてはならない〝デキる〟幹部の特長』をまとめてみました。特に『集客能力が高い人』にフォーカスを当ててまとめてありますので、ぜひ参考にしてみてください。この特長がいくつも揃っている人は絶対に出世しますし、周りのスタッフやお客様からも求められる人になれると思います。①点と点...
【数字ちゃんと見てる？】店舗管理者のお仕事②2020.11.17 07:43では前回の続きで、『数字を把握してから行動に移すための5ステップ』を詳しく解説していきます。①問題を発見するまずは数字が並ぶ表をみて、違和感ある数字を見つけます。過去比較や他店比較、普通の数字でないもの、異常値など『あれ？これ何でこの数字なの？』を見つけると問題発見の近道です。も...
【数字ちゃんと見てる？】店舗管理者のお仕事①2020.11.16 09:05特にうちのプロデューサーや店長にはよく言うのですが、『数字を把握する』というのは管理者として当たり前の業務です。数字には感情がないので、事実をそのまま表してくれるからとても役立ちます。人は感情の生き物ですので、どうしても『こうであってほしい』という思い込み(バイアス)がかかってし...
憧れられる美容師と、見くびられる美容師の違い2020.11.15 12:05美容師の素晴らしいところは、他の業種と比べて〝勉強熱心な人が多い〟所だと思ってます。朝の早よから夜の遅くまで、ひたすら練習したり勉強したり、時には休みの日なのにわざわざセミナーやミーティングに集まることも厭わないひとが多いのは、まさに〝手に職〟をつけるために努力をしてきた習性みた...