Googleマイビジネスやー！
MEOやー！SEOやー！
と色々わめいている岩田ですが、そもそもの話をしたいと思います。
Google検索上位にあがってもそれは集客ではない
僕も最近はめっちゃGoogleマイビジネスの事とか、美容室のSEO関連など最新情報をブログで書いてたりしてます。
コレって本当に知ってるのと知らないのとでは物凄い差があって、この情報が大きな強みである事は間違いないのですが...
そもそも僕ら美容室のブログやホームページが上位に上がろうと下がろうと、それは『PVの差』でしかなく『集客の数字』ではないです。
当たり前ですが、Google検索上位にあげた所でお客様が予約をしてくれなければ、私達美容室は意味がありません。
(広告で稼ぎたいわけじゃないので)
集客のためにPVを上げる努力をし、
PVを上げるためにSEOやMEOの努力をする。
そもそもはココです。
なので、
結局PVのために頑張ってるホームページそのものをキチンと設定してないと、そもそも予約が入りません！
インスタなんかも正にそうで、フォロワーを増やす方法はいくらでもありますが、そこから予約に至る導線が無い人がとても多く、予約をさせたいのか？させたくないのか？そもそもの目的がはっきりしてないアカウントがよく目立ちます。
ブログ等のコンテンツが予約に至る導線を担っているか？
ネットに投稿するコンテンツが、そもそも予約に至るような導線がキチンとなされているか？がポイント。
これはシステムだけの問題を指すわけではなくて、『お客様がアクションを起こしたくなるか？』なんです。
記事で紹介した髪型やお悩み解決方法に関して、それに対応したメニュー(またはコンテンツ)を用意して、具体的なお客様の行動を促さなければいけません。
『いかがでしたか？』
『○○はコレで解決できます！』
等で終わるのではなく、実際にご来店してもらえる導線を意識したコンテンツ（記事）作りをしていくように、心がけないといけません。
大事なのはPVとCV(コンバージョン)
PVを増やす、イコール『見てくれる人』を増やす事はとても大事ですが、そこばかり追っても予約は増えません。
増えないと言うと誤解を招くかもしれませんが、ある意味〝もったいない〟という感じ。
1000人が見てくれて10人予約してくれる状態だとしたら、CV（予約完了率）は10%。
では同じ1000人でも予約が20人に増えたらどうでしょう？
CVを10%から20%に上げる努力は、PVを上げる努力と同じくらい必要なんです。
ではCVを上げるには？？となると様々な要素ややり方があるので長くなってしまいますが、一言で言うとすれば
〝いかにお客様目線で行動を促す導線をつくるか？〟
に尽きます。
この辺に関してはまた他のブログで書いていこうと思います。
0コメント